実務者研修の資格取得後、介護事業者や施設でサービス提供責任者としてマネジメント業務を担う場合もあります。
ここでは、介護サービスにおけるマネジメントの基本、効率的な進め方、各業務のポイントなどについて解説していきます。
介護サービスマネジメントの知識と進め方の基本記事一覧
介護サービスマネジメントの基本
ここでは、介護サービスを提供する上でのマネジメントの基本となるPlan(計画)・Do(実行)・Check(点検・評価)・Act(改善・処置)の管理サイクルについて紹介しています。何事をするにしても効率的に仕事を進めるには、ビジネスの基本であるＰＤＣＡの管理サイクルに従って進めることが重要です。特に...介護マネジメントの管理サイクル
ケアマネジメントの管理サイクル サービス提供責任者の立場にある介護職員実務者研修や介護福祉士レベルの介護職員が、業務を円滑に進めて行くには、ケアマネジメントにおける管理サイクルのポイントや進め方を理解しておくことが重要です。ここでは、介護マネジメントのＰＤＣＡ管理サイクルのポイントや進め方について一...介護マネジメントの仕組みを構築する
介護サービスのマネジメントを上手く進めていく仕組みを構築する サービス提供責任者や介護職員実務者研修修了者は、マネジメントのプロセスを上手く循環させる仕組みを構築することも大切な仕事の一つです。利用者のニーズに合った介護サービスを提供するには、まず各プロセス内においてしっかりとマネジジメントを行い、...４つの介護マネジメント要素
サービス提供責任者や介護職員実務者研修レベルの職員は、介護ビジネス於いて最適な介護サービスを利用者に提供するには、人・物・金・情報などの４つの経営要素を適切に管理することが必要になるということも理解しておく必要があります。マネジメントをプロセス表現したものをＰＤＣＡサイクルと呼び、要素として捉えた...適切な介護サービス提供に必要な内容とポイント
サービス提供責任者しての介護マネジメント力の養い方 介護職員実務者研修や介護福祉士の有資格者がサービス提供責任者や介護現場の管理を任せられた場合、具体的に求められる仕事やスキルとはどのような内容になるのでしょうか。まず、上記の立場にある方は、介護マネジメントの基本を理解し管理方法や手順を習得する必要...介護ヘルパーの勤務シフト・教育指導・緊急対応のポイント
効率的な介護ヘルパーの勤務シフトの作成と運用のポイント サービス提供責任者（介護職員実務者研修修了者）が担う仕事は人事管理が主になりますが、その中でも現場介護ホームヘルパーの勤務シフトの管理と、利用者のサービス希望日時の調整が業務割合の多くを占めます。現在では介護サービス利用者の要望も多様化し内容や...介護ヘルパーに必要なコミュニケーション力
ケアサービスに必要なコミュニケーション能力とは 介護サービス事業だけでなく、全ての事業において人材教育を行い従業員の技量を向上させていくことや、円滑にマネジメントしていく上では、いかに上手くコミュニケーションを取れるかが基本になるということは疑いの余地がありません。世間では、様々なコミュニケーション...介護ヘルパーの体調・衛生管理のポイント
介護職員の健康や衛生管理がケアサービスにも影響を与えるのはなぜか 介護サービス事業において、介護施設の管理者やサービス提供責任者が介護職員の健康や衛生管理を適切に行うことは、良質な介護サービスを提供する上でも極めて重要な要素になります。介護施設に従事する現場介護ヘルパーの健康状態や体調に関しては、サ...介護現場職員に対する人事管理のポイント
介護現場では、人のマネジメントの進め方次第で良くも悪くもなります。特に現場の最前線で活躍している介護ヘルパーの人事管理は、サービス提供責任者などの管理者にとっては重要なマネジメント要素となります。次に、人事管理についてマネジメントの要素ごとに分割しサービス提供責任者などの管理者として行う仕事内容を...介護設備・福祉用具の設備管理のポイント
介護現場で使用されている介護設備や各種用具など、介護サービスを行う上で必要な設備・物品類を常に最新・最適な状態を保持して提供し、利用者がいつでも満足できるようサービスの質を向上させる努力を行うことは介護サービスの事業運営においては重要な要素になります。顧客に提供する商品には「サービス」と「モノ」が...介護現場のお金と情報の管理ポイント
介護現場に於けるお金のマネジメントポイント お金はどんな分野や業種であっても会社や事業体にとって、人の体で例えると全身を駆け巡っている血液と同じような役割を果たしているものといえます。実際に人の体も血液の流れが悪くなれば、身体のあらゆる部分に健康被害が発生し、最悪の場合は死に至ることもあり得ます。そ...介護現場におけるリスク管理のポイント
介護現場では人の出入りが多い為、思いもよらぬ介護事故が発生する可能性は常につきまとうため、普段からリスク回避対応方法を手順化し、介護職員にも周知徹底することが重要になります。ここでは、リスクマネジメントの進め方や具体例を挙げて見ていきましょう。事故が発生した際の対処法を手順化しておく 介護施設や在...
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